هندسة الحملات
نظام مترابط لحالة الجمهور والعرض والرسالة والمحتوى والتحويل والقياس.
القرار الذي يجب أن يوضحه هذا المسار
ما الذي يجب أن يتغير لدى الجمهور قبل أن يتحول الانتباه إلى قرار مؤهل؟
ينبغي أن تغيّر كل مرحلة حالة الجمهور.
- 01
الانتباه
لماذا ينتبه هذا الجمهور إلى المشكلة الآن؟
- 02
المعنى
أي تغيير يجعل العرض تصوّره ممكناً؟
- 03
الثقة
ما الدليل الذي يجعل الادعاء قابلاً للتصديق؟
- 04
الفعل
كيف تصبح الخطوة التالية واضحة وقابلة للقياس؟
نظام واحد متماسك للعرض والسرد والتحويل.
- 01
منطق العرض
القيمة والجمهور والعائق وسبب الفعل الآن.
- 02
قصة الحملة
سرد يكشف التوتر ويجعل التغيير قابلاً للتصديق.
- 03
مسار التحويل
طريق واضح من أول تواصل إلى الفعل.
- 04
حلقة التعلم
فرضية ومقياس وقرار تالٍ يستند إلى الأدلة.
شاهد مثالاً قبل أن نتحدث.
انتقل من مشكلة حملة إلى خطة اختبار خلال ٣٠ ثانية. هذا مثال تعليمي بمدخلات افتراضية.
تصل الزيارات؛ والطلبات الملائمة قليلة.
مدخل افتراضي: نشاط خدمي يجذب زيارات من المحتوى الاجتماعي، لكنه يتلقى طلبات ملائمة قليلة.
الهدف: طلبات أكثر تناسب الخدمة؛ تُحدّد معايير التأهيل قبل الاختبار.
اقرأ المخطط كاملاً
المدخلات
مدخل افتراضي: نشاط خدمي يجذب زيارات من المحتوى الاجتماعي، لكنه يتلقى طلبات ملائمة قليلة.
الهدف: طلبات أكثر تناسب الخدمة؛ تُحدّد معايير التأهيل قبل الاختبار.
المراجعة
نقارن رسالة المحتوى ونص الصفحة والخطوة التالية والطلبات الواردة لمصدر واحد.
فرضية: غموض مخرجات الخدمة قد يعوق القرار. السبب لم يتأكد بعد.
مثال للمخرجات
نسختان من الصفحة بالعرض والسعر والدعوة إلى الإجراء نفسها؛ تعرض إحداهما فقط مثالاً حقيقياً لمخرجات الخدمة.
خطة التنفيذ: مصدر زيارات واحد، توزيع عشوائي للزوار، معايير تأهيل مشتركة وتسجيل الطلب بموافقة المستخدم.
التسليم والتعلم
يشمل مخطط الحملة الفرضية ومسؤول التنفيذ ونسختي الصفحة وتسجيل المراحل ومعيار القرار.
القياس: الطلبات المؤهلة / الزيارات. نراجع سرعة الصفحة ومجموع الطلبات أيضاً؛ قلة البيانات تعني نتيجة غير حاسمة.
يبقى السبب الفعلي ونتيجة المبيعات غير معروفين حتى مراجعة بيانات النشاط. تُحدّد مخرجات كل مشروع في عرض مكتوب.
ناقش مشكلة حملتك