از نامِ خدمت شروع نکنید؛ از گره‌ای شروع کنید که باید باز شود.
هر مسیر برای یک وضعیت متفاوت طراحی شده است. نشانهٔ نزدیک‌تر به وضعیت خود را پیدا کنید؛ تشخیص نهایی پیش از شروع همکاری انجام می‌شود.
کشف مسئله و فرصت برند
وقتی نشانه‌ها زیادند، اما مسئلهٔ واقعی هنوز روشن نیست.
استراتژی و جایگاه برند
وقتی برند حضور دارد، اما انتخاب و معنای متمایزی ندارد.
معماری کمپین فروش
وقتی اجرا زیاد است، اما پیشنهاد، روایت و تبدیل هم‌جهت نیستند.
استراتژی محتوا
وقتی محتوا دیده می‌شود، اما به معنا، اعتماد یا اقدام متصل نمی‌شود.
همراهی استراتژیک
وقتی تصمیم‌های پیوسته به یک شریک فکری و سیستم یادگیری نیاز دارند.
دامنه، زمان و سرمایه‌گذاری پیش از فهم مسئله قفل نمی‌شوند.
پارتو بستهٔ آماده را به مسئله تحمیل نمی‌کند. هر پیشنهاد پس از تشخیص اولیه و متناسب با سطح تصمیم و اجرای موردنیاز شکل می‌گیرد.
- 01
تشخیص اولیه
نشانه، وضعیت فعلی و تغییری که باید ساخته شود روشن می‌شوند.
- 02
پیشنهاد مکتوب
مسیر، دامنه، مسئولیت‌ها، زمان‌بندی، سرمایه‌گذاری و معیار تصمیم مکتوب می‌شوند.
- 03
تصمیم مشترک
همکاری فقط پس از تأیید روشن دو طرف آغاز می‌شود؛ ثبت فرم به‌معنای پذیرش پروژه نیست.
اگر هنوز نمی‌دانید کدام خدمت مناسب است، انتخاب نکنید.
سه سؤال کوتاه کمک می‌کند نقطه‌ای را پیدا کنیم که بررسی عمیق‌تر آن ارزش دارد.
شروع تشخیص